Balnet İçerik Standartları

Balnet.net, Türkiye’nin dört bir yanındaki konaklama tesislerini güvenilir, güncel ve tarafsız bilgilerle ziyaretçilerine sunmayı amaçlayan bir otel ve rezervasyon platformudur.
Bu politika; sitedeki otel detay bilgileri, lokasyon + otel teması sayfaları ve editöryel içeriklerin nasıl oluşturulduğunu, hangi periyotlarla güncellendiğini ve kimlerin sorumluluğunda olduğunu tanımlar.
Amacımız, kullanıcıya her zaman güncel, doğrulanmış ve güvenilir bilgi sunmaktır.

İçerik Kaynağı ve Sorumluluk Alanları

Otel Detay Bilgileri

• Oteller aktif ve pasif oteller olmak üzere iki farklı statüde yayınlanır. 
• Aktif (Balnet'te satış yapmaya yetkili) oteller, ilgili kategori listelerinde, lokasyonlarda  ve ilgili diğer sayfalarda bir fotoğrafı, öne çıkan özellikleri, denize mesafesi, tesis türü ve çalışma modeline göre en güncel oda fiyatı ile listelenir. 
• Pasif (Balnet'te satış yapma yetkisiz) oteller sadece ilgili kategori listelerinde sayfanın daha altında sadece otel adı ile listelenir. 
• Aktif tesislerden farklı olarak İletişim bilgileri, Oda fiyat ve detayları, Video, 360 Sanal tur özellikeri yer almaz.
• Otellerin temel ve kurumsal bilgileri tesis kayıt işleminden sonra kontrol edilir.
• Otellerin oda fiyatı, oda özellikleri, fotoğraf, kurumsal bilgiler ve rezervasyon koşulları gibi verileri otel sahibi tarafından Balnet Otel Paneli aracılığıyla oluşturulur ve güncellenebilir.
• Tesis tarafından eklenen her fotoğraf Balnet editörleri tarafından onaylandıktan sonra Otel fotoğraf galerisine eklenebilir hale gelir.
• Sitemizdeki aktif otellerin bir çoğunun fotoğrafları Balnet Fotoğraf Ekibi tarafından çekilmiş ve otel galerisine eklenmiştir. 
• Yayınlanan her fotoğrafın kimin tarafında eklendiği ve eklenme tarihi fotoğraf detayında belirtilmiştir. 
• Editörlerimiz otel fotoglarının Balnet'te gösterilen sıralamasını değiştirebilir, silebilir.
• Aktif ve satış yapan otellerin temel özellikleri, oda özellikleri, kurumsal bilgileri ve fotoğrafları aktivasyon onayı sonrası statik hale getirilir. 
• Pasif oteller dilediği zaman temel ve kurumsal bilgilerini online günceller. 
• Her otel detay sayfasında “Son Güncelleme Tarihi” otomatik olarak gösterilir.
• Güncellenmeyen veya kapanan tesisler “Güncelliğini Yitirmiş” etiketiyle arka planda işaretlenir.

Lokasyon ve Tema Sayfaları

“Ayvalık Otelleri”, “Denize Sıfır Oteller”, “Butik Oteller” gibi kategori ve lokasyon sayfalarındaki tesislerin listelenmesi tesisin kategorisi, aktiflik durumu, sözleşme şartlarına göre anlık değişebilir.

Kategori bilgileri Balnet Sayfa Editörü tarafından hazırlanır ve sayfa altbilgilerinde, her içeriğin editörü ve son güncellenme tarihi belirtilir. 

Bu bölümdeki kategorileri gerekli zamanlarda yılda en az bir kez güncellenir. 

 Kullanıcı Yorumları

Balnet’teki yorumlar yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından yazılabilir. Yorum yayımlanmadan önce e-posta veya telefon doğrulamasından sonra Otel Yorum Politikalarına göre incelenir uygunluğuna göre yayına alınır 
Spam veya yanıltıcı içerikler editörler tarafından reddedilir ve kullanıcı bilgilendirilir 

Editöryel Etik ve Şeffaflık

Balnet; doğruluk, tarafsızlık ve kullanıcıya fayda ilkeleriyle yayın yapar.

• İçerikler hiçbir zaman abartılı, yanıltıcı veya yönlendirici ifadeler içermez.

• Tüm oteller, sistem içi sıralama kriterlerine göre eşit görünürlük kurallarına tabidir.

• Sponsorlu veya reklamlı içerikler açık biçimde “Öncelikli Gösterim” etiketi taşır.

• Her sayfada “Yayınlayan Editör” ve “Son Güncelleme Tarihi” bilgileri bulunur.

Teknik Standartlar

• Sayfa güncelleme bilgileri altbilgilerinde açık biçimde son güncelleme bilgisi yer alır.

Denetim ve Revizyon Süreci

Balnet, düzenli olarak içerik denetimi yapar.
Editör ekibi, sistemin otomatik olarak oluşturduğu “güncelleme takvimi” doğrultusunda içerikleri gözden geçirir.
Otel sahipleri ayrıca e-posta ile “Bilgilerinizin güncellenme zamanı gelmiştir” uyarısı alır.
Yenilenmeyen bilgiler pasif duruma alınabilir.

Kullanıcıya Taahhüdümüz

Balnet olarak ziyaretçilerimize şunu taahhüt ediyoruz:

“Yayınladığımız her bilgi, doğruluğu kontrol edilmiş, düzenli olarak güncellenen ve sorumlusu belli içeriktir.”

Bu politikanın amacı, şeffaflık ve güven ilkeleri doğrultusunda hem kullanıcıların hem de otel işletmelerinin bilgi güvenliğini sağlamaktır.

V 1.1.1.01
10.11.2025