Her geçen gün insanların tatil alışkanlıkları değişiklik göstermektedir. Bunun için otel işletmeleri, konaklama hizmetlerini daha cazip hale getirmek için değişik konseptler uygulamaktadır. Bu sayede müşteri potansiyelini artırmayı arzularlar.
Otel işletmeleri tam pansiyon, yarım pansiyon, her şey dahil gibi seçenekler ile müşterilerin arzuladığı tercihleri arttırmaktadır. Pansiyon seçenekleri, otel işletmeciliğinde sıkça kullanılan terimlerdir. Tatilciler açısından düşünüldüğünde, bazı durumlarda otelde yarın pansiyon daha avantajlı olarak görülmektedir.
Yarım Pansiyon Nedir?
Otelde yarım pansiyonun dahilinde, Konaklama, kahvaltı ve akşam yemeği hizmetleri bulunur. Kahvaltı ve akşam yemeği için ayrıca bir ücret talep edilmez. Bazı işletmeler, sabah kahvaltısı ve öğlen yemek verir. Yarım pansiyondan söz etmek için, kahvaltı ve bir öğün yemek verilmesi gerekir. Bazı işletmeler bunun yanında menülerine, bazı atıştırmalıklar, bazı içecek gruplarını da dahil etmektedir.
Yarım Pansiyon Oteller?
Yarım pansiyonun otelcilik sektöründe bilinen karşılığı, half pension olup, HB kısaltması ile ifade edilir. Diğer bir karşılığı demi pension olarak bilinir. Yarım pansiyonda otel menüsü, mutlaka sabah kahvaltısı ve bir ana öğünden oluşur.
İşletmenin konseptine göre, akşam veya öğle yemeği olarak değişiklik göstermektedir. Bu konaklama sisteminde müşteri gün boyu otele bağımlı kalmayarak, çevreyi görme imkanına sahiptir. Aynı zamanda da tam pansiyona göre daha uygun konaklama imkanı elde eder.
Genellikle tarihi turistik yerlerde, otel dışında değişik aktivitelerin yerine getirildiği durumlarda ideal konaklama şeklidir. Ayrıca turizm sektöründe en fazla tercih edilen konaklama tercihleri arasında yer alır.
Tam Pansiyon Plus Nedir?
Sürekli tatile ihtiyaç duyanların ve tatile çıkmayı düşünenlerin rezervasyon yaptırmadan önce, konaklama tesislerinde verilen hizmetleri önceden araştırmalarında fayda vardır. Otellerde tam pansiyon hizmeti, kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği hizmetlerinin konaklama ücretine dahil edildiği anlamını taşır.
Ancak yarım pansiyonda olduğu gibi, sınırları tam olarak belirlenmemiştir. Otellerin hizmet anlayışına göre ara atıştırmalıklar, oda servisi gibi bazı ek hizmetlerde sisteme dahil edilir.
Tam pansiyon ile bazen karıştırılan, tam pansiyon plus sisteminde, öğle yemekleri, akşam yemekleri, gün boyu otelde alınan alkolsüz içecekler konaklama ücretine dahil edilir.
Tam pansiyon plus konsepti genellikle yerleşim yerlerine uzak konumda bulunan termal oteller, kayak merkezlerinde bulunan otellerde uygulanır. Genellikle kısa süreli konaklama için tercih edilir.
Yarım Pansiyon İle Tam Pansiyon Farkı Nedir?
Otelcilik terimleri olarak kullanılan tam pansiyon ve yarım pansiyonun ayrıldığı keskin nokta, yarım pansiyonda kahvaltı ve bir öğün yemek hizmeti sunulurken, tam pansiyonda kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinin konaklama ücretine dahil edilmiş olmasıdır.
Tam pansiyon hizmetlerinde;
- Oda servisi dahil.
- Her şey dahil.
- Ultra her şey dahil.
- İçecekler dahil.
Gibi değişik konsepte hizmetler verilmektedir. Tam pansiyon hizmetleri 4 yıldız ve üzeri otellerde verilen hizmetlerde görülmektedir.
Yarım pansiyonlu oteller 3 yıldız ve altında bulunan otellerin konseptine uygun olup, fiyatlandırma açısından daha uygun ve turizmin gelişmesi açısından tercih edilen konaklama yöntemidir.
Otel işletmeleri yaz sezonu ncesi hummalı bir çalışma ile hizmetlerini ve sunumlarını, fiyatlarını açıklarlar. Müşteri düzeyinin sürekli yukarıda tutmak için rezervasyonları kabul etmeye başlarlar.
Bu sayede yaz sezonu boyunca orantılı bir müşteri potansiyeli elde ederler. 5 gün 7 gece gibi paket programlar sunarlar. Genellikle bu tür kampanyalar tam pansiyon hizmet veren otellerde daha çok görülür.
Otel işletmeleri yaz sezon sonunda genellikle kültürel faaliyetlerin gerçekleştiği mekanlar haline gelirler. Çevresiyle etkileşim içinde bulunan bu faaliyet alanında, yarım pansiyonlu oteller daha fazla ilgi görür. Hizmete bazı içecekler ve atıştırmalıklarda dahil edilebilir.
