Otel yorumu yazarken, mesajın anlaşılır ve etkili olması için bazı konulara dikkat edilmelidir.
Otel deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşma amaçlı yorum yaparken deneyimlerinizi objektif ve açıklayıcı bir şekilde aktarmaya özen göstermeyi unutmayın.
- Etkili bir başlık atın,
- Otel yorumu kolay anlaşılır şekilde yazılmalı,
- Küçük harfler ile yazılmalı,
- Mümkünse, fotoğraf veya belgelerle destekleyici kanıtlar sunun. Bu, şikayetinizin ciddiyetini ve gerçekliğini daha iyi anlatmanıza yardımcı olabilir.
- Memnuniyet konuları ile şikayetler ayrı paragraflarda anlatılmalı,
- Yorumun ana amacının dışında gereksiz konulara girilmemeli,
- Anlaşılır bir yorum yazmak için Türkçe imla kurallarına uygun yazılmalı,
- Yorum şikayet içeriyorsa, otel kurallarına aykırı olmamasına dikkat edilme,
- Otel sahibininde yazdığınız yoruma cevap verebileceği unutulmamalı,
Yorumda belirtilmesi gerekenler
Önce otele bildirilmesi gereken şikayet konuları
Otel yorumlarında bazı konular önce otel idaresine bildirilmeli, çözül üretilemediyse yorumlarda yazılması daha doğru olur.
- Aksayan hizmetler,
- Personel haretleri
- Çalışmayan eşya ve aletler,
- Eksik hizmet,
Fotoğraflar ile delilendirmesi kolay otel şikayet konuları
Paylaştığınız deneyimlerin gerçekliği önemlidir. Konaklama tesisi ile ilgili broşür, sosyal medya, ya da internet sitesinde hatalı bilgilerin fotoğraflanarak paylaşılması önemlidir.
- Temizlik konuları
- Yemek şikayetleri
- Sözleşme şikayetleri
- Havuz şikayetleri
Yorum Yaz | Şikayet Yaz
